MedAssistantSuppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Pour protéger vos données médicales, chaque demande est validée manuellement.
Comment faire la demande
Envoyez-nous votre demande par courriel. Le bouton ci-dessous prépare un message avec les informations dont nous avons besoin.
Demander la suppressionDélai de traitement
La demande est traitée dans un délai de 5 à 30 jours ouvrables. Vous recevez un courriel de confirmation une fois la suppression complétée.
Données supprimées
Les données suivantes sont définitivement supprimées :
- Informations personnelles (nom, courriel, numéro de téléphone)
- Enregistrements audio et transcriptions
- Notes cliniques et données médicales associées
- Préférences et paramètres d'utilisateur
Données conservées
Conformément aux obligations légales, certaines données peuvent être conservées de manière anonymisée ou à des fins légales :
- Données de facturation et transactions (conformité fiscale)
- Journaux d'audit anonymisés (conformité réglementaire)
- Données requises pour des litiges ou réclamations en cours
Des questions?
Pour toute question sur la suppression de votre compte ou sur notre politique de confidentialité, écrivez-nous. [email protected]
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